住客点评>>
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好评酒店环境不错 早餐也可以
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好评位置好，房间大，设施有些陈旧
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好评还不错就是设备太老了
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好评还算是比较安静，还会再来！
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好评干净卫生 噪音污染基本没有 入睡很舒适 距离本次商务出差目的地不到0.5公里
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京君颐东方饭店交通指南
饭店坐落于永定路与太平路交叉口东北侧，邻近解放军总医院（301医院）和五棵松体育馆，前往地铁1号线五棵松站，地理位置优越。
【饭店周边信息】：
- 距离地铁1号线五棵松站D出口1公里；
- 距离北京西站7.6公里；
- 距离北京站14.6公里；
- 距离北京南站14.6公里；
- 距离北京首都国际机场39.9公里。
【饭店周边交通】：
- 距离北京301医院1.1公里；
- 距离五棵松体育馆1.7公里；
- 距离华熙乐茂购物中心2.7公里；
- 距离国际雕塑公园3.7公里；
- 距离八角游乐园6.4公里；
- 距离天安门12公里；
- 距离前门、大栅栏12.5公里；
- 距离王府井12.9公里。